VRAGEN

TeleBuddy beantwoordt de meest gestelde vragen

Wat moet ik doen nadat ik het TeleBuddy 0900-nummer heb gebeld?

Je hoort eerst het tarief van het gebelde 0900-nummer. Na, of tijdens, de welkomstboodschap toets je het internationale telefoonummer in en sluit af met een hekje '#'. Voorbeeld: 00-landcode-abonneenummer (zonder voorloopnul)-#.

Wat kost een gesprek met TeleBuddy?

Je betaalt alleen de kosten voor het gebruik van het 0900-nummer. Alle tarieven zijn op deze site vermeld. Per gesprek rekent TeleBuddy een eenmalig starttarief van 4,5 cent. Er zijn verder geen extra kosten en/of verrassingen. Tarieven gelden voor vaste aansluitingen. Mobiele operators rekenen veelal een toeslag, afhankelijk van abonnementsvorm, voor het gebruik van 0900-nummers. Controleer dit bij je eigen operator.

Betaal ik per minuut of per gebelde seconde?

Ook al zijn de tarieven per minuut vermeld, je betaalt alleen per gebelde seconde.

Kan ik TeleBuddy ook mobiel gebruiken?

Ja. Mobiele telecomleveranciers rekenen meestal wel een toeslag voor het bellen naar 0900-nummers. Controleer de hoogte van deze toeslag bij uw eigen leverancier.

Ik heb geen KPN aansluiting, kan ik dan toch met TeleBuddy bellen?

Ja. Ook met een andere telecomleverancier kunt u TeleBuddy gebruiken. De kosten voor het gebruikt verschijnen automatisch op de faktuur van uw telecomleverancier.

Krijg ik een gespreksspecificatie?

Nee. Op de faktuur van je  telecomlevancier zie je alleen de kosten en gespreksduur van het gebelde 0900-nummer.